Gwarancja w erze - śmiech na sali.

przez **matahari** 3 gru 2009, o 11:47

Tylko ze ja go oddaje bo mi WiFi padlo mimo wszelkich prob jakie byly na forum i tysiacach

prob robienia restore wiec licze na wymiane iP na nowy

mam nadzieje i czy w takim przypadku to nie bedzie jakis problem :?:

przez **bastek_m** 25 sty 2010, o 14:58

Ostatnio mój IP zaliczył upadek (nie pierwszy z resztą) i zauważyłem między wyświetlaczem a szybą kilka paprochów :hmm:

, oczywiście nie był otwierany, śrubki nawet tykane myślami nie były

Jak myślicie, nadaje się on do wymiany gwarancyjnej? Sprzęcik ma ok rok i jest z ery.

przez **luk4sz** 25 sty 2010, o 15:06

Powinni przyjąć, ja za białe paprochy dostałem nowy.

przez **bastek_m** 25 sty 2010, o 15:13

To mnie pocieszyłeś, trzeba zrobić przywracanko do ustawień fabrycznych i do wymiany :-]

przez **marecki3gs** 9 mar 2010, o 02:47

Witam, jestem nowy na forum, więc proszę o wyrozumiałość;) "Jestem" użytkownikiem iPhone 3Gs
W cudzysłowiu, bo mój iP trafił drugi raz do Regenersis... Już tłumaczę dlaczego. Gdy kupowałem iP (ERA) był jeszcze soft 3.0, jakieś dwa tygodnie później wyszedł 3.1 i postanowiłem zaktualizować... (i tu chyba jest pies pogrzebany... dobre jest wrogiem lepszego ...) podczas instalacji nowego softu wyskoczył NIEZNANY BŁĄD 13 Kosnultant w iBOA stwierdził, że się nie zna i zaproponował oddać do naprawy. "Naprawili" odziwo, wraz z telefonem, otrzymałem informację, że cyt. [...] zgłaszana usterka nie wystąpiła [...] trudno, serwis wie lepiej:) Jak się okazało już, po drugim ładowniu od powrotu z kochanego serwisu, czas pracy baterii spadł o 1/3... przypadek hmm wątpie... Aż tu nagle 3.1.2 i znów postanowiłem narazić się serwisowi. Znów NIEZNANY BŁĄD 13 tym razem musiałem trafić na zły dzień serwisanta. Zauważył on bowiem rozszczelnienie i to dość spore, którego ani ja, ani pracownik salonu ERY nie zauważyliśmy, a na zdjęciu wyglądało na jakieś 3mm czyli dość dużę zważywszy na grubość iPhona. No i oczywiśćie jak to już bywło 859 zł. z "nowy" plus koszt naprawy... czyli przyjęcie do serwisu, wstępne oględziny i mail do operatora.. Cenią się skubani;) Zgodnie z tym co chytrze wyciągnąłem od wk... zniezadowolonej po rozmowie ze mną pani z firmy Regenersis nie jest Ona (jako pracownik firmy!!!) wstanie stwierdzić na pierwszy rzut oka czy faktyczne rozszczelnienie istnieje i czy nastąpiło na skutek złego użytkowania, w transporcie do serwisu, czy też w samym serwisie!! Jednak w zaparte szła, że trzeba kupić od nich nowy a stary zostawić. Przez chwile miałem wrażnie, że rozmawiałem z automatyczną sekreterką, zaparła się i koniec, trzeba kupić... Postanowiłem dowiedzieć się prywatnie - poza serwisem - ile może kosztować przywrócenie do życia mojego iP i już w pierwszym punkcie napraw dowiedziałem się, że aż 40 zł. maksymalnie...! Nowy iPhone 859 zł, nieautoryzowana naprawa 40 zł. świadomość, że serwisanci psują zamiast naprawiać bezcenna:)

Teraz czekam, aż przyślą mi iPhone z serwisu i oddam go w ręce fachowcy nomen omen za 40 zł. a nie za 900 zł. Z tego co zauważyłem czytając większość postów dotyczących serwisu Regenersis, to nie tylko ja mam problem z nimi, z tą różnicą, że oni chyba też czytają te forum i teraz znaleźli inny sposób na zarobek... No bo wkońcu ile iPhone-ów może ulec zalaniu, czy znacznemu zawilgoceniu w naszym umiarkowanym klimacie, Nie to co deszczowa Wielka Brytania, czy mroźna Skandynawia, Kanada... tam chyba do każdego modelu dają wodoodporne etui, parasol, i ciepłą "skarpetke" na zimne dni;)

Planuję wybrać się do rzecznika praw konsumenta. Jeśli ktoś ma jeszcze jakiś pomysł aby serwis był jak NOWY 3G S (dwa razy szybszy etc.) a nie jak zwykły 3G:) to piszcie. Jeśli dowiem się czegoś nowego, napewno dam znać. Pozdro

przez **matahari** 9 cze 2010, o 01:01

Dzis chcialem oddac iP na gwarancje ale pan w ERZE stwierdzil ze gwarancja minela 01.04.2010 i niestety wiec spytalem czy moze da rade przyjac powolujac sie na niezgodnosc przedmiotu z opisem producenta na co pan powiedzial ze bardzo mu przykro ale na te ustawe moze powolac sie tylko osoba fizyczna a ja mam fakture wystawiona na firme i NIE moze mi go przyjac na gwarancje czy on ma racje ? czy powinien mi go przyjac Prosze o pomoc

luk4sz 2 lis 2009, o 20:58
Możesz oddać powołując się na ustawę konsumencką o niezgodności przedmiotu z opisem producenta.

gwarancje daje Ci producent a ustawę państwo, ustawa zwykle jest korzystniejsza od gwarancji.

i są to dwa odrębne przepisy, czyli zostało Ci jeszcze pół roku "ustawy konsumenckiej''

przez **luk4sz** 9 cze 2010, o 08:24

Ustawa konsumencka obejmuje tylko osoby fizyczne.

przez **matahari** 9 cze 2010, o 09:36

Czyli nic nie da sie zrobic :cry:

czy moze jest jakis przepis czy ustawa ktora chroni tez firmy :?:

przez **iBartek** 10 cze 2010, o 07:04

Z tego co wiem to między firmami pozostaje tylko oddać sprawę do sądu

przez **matahari** 14 cze 2010, o 12:45

Jeszcze raz ja :oops:

raz juz oddalem iP w grudniu na gwarancje i wymienili mi go na nowy czy w takim przypadku gwarancja nie nie zaczyna sie od nowa czyli od grudnia czy leci dalej :?:

telefon na firme

Gwarancja w erze - śmiech na sali.

Kto przegląda forum